公表しても良いのか？と悩みましたが書くことにします。
先日、ラルストゥイッチャー95Lを探す過程で、メーカーであるDUOにも問い合わせをしていました。
返答は、もう生産していないルアーなので販売店や問屋が持っている在庫を探すしか入手方法は無いという内容。
しかし、DUOが凄いのは、探す事を手伝ってくれただけでなく、ユーザーである自分が注文しやすいよう近所の量販店を窓口としてくれた点でしょうか。
ラルストゥイッチャー95L（パールチャートOB）2個と、一緒に探して頂いた○△□2個を確保していただけました！
これで当分困ることはなさそうです！ストックが尽きる頃には代替新作が出てると思うので（謎）
問い合わせ内容に対して用意されたテンプレートメールで返信するやる気のない企業や、問い合わせても返事すらよこさない糞企業が多い昨今、この対応は正直感動しました。
これこそがCS（カスタマーorコンシューマー サティスファクション）ですね！
DUO増○様、この場を借りてお礼申し上げます。
※飯○店長、近日注文に伺います（謎）
追記：一緒に探して頂いた○△□は、先日16個買いそびれたルアーとは異なるものですｗちなみにこれは通販で1個買いました（謎）
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- 投稿日：
- 2011年08月09日
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